Что делать, если новый автомобиль не оправдал ожидания?

Автомобиль не оправдал ожиданияПокупка нового автомобиля – приятное событие, потому что он точно современнее, комфортнее и технологичнее предыдущего. Как говорится, новое – есть новое, особенно если вы перешли в следующий класс более скоростной, динамичный, престижный, но и дорогой, конечно. Как всегда, от новинки ожидаешь многого. Но, бывает, что проходит время, и наступает полное разочарование покупкой. Почему так происходит?

Вы обкатали автомобиль согласно рекомендациям производителя: заправляли только качественным топливом, пробег 5-10 тысяч километров, поменяли масло, фильтры, руки чешутся испытать его по-полной. Но, как не странно, удовольствия от вождения никакого. Машина медленно разгоняется и с трудом набирает 130-140 км/ч, хотя вроде бы всё в порядке. Гарантийный ли это случай, и вообще, проводится ли проверка заявленных производителем параметров?

Требований сертификации максимальной скорости в Российской Федерации нет. И выходит, что, купив недешевую машину, можно получить середнячка со скромными характеристиками. Конечно, если по набору скорости до 100 км/ч автомобиль отстает около 3 секунд, а максималка не добирает 20 км/ч, можно закрыть на это глаза. А если значительно больше? В чем может быть дело, и можно ли это исправить? Давайте разбираться.

В соответствии закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», изготовитель несет ответственность за ненадлежащую информацию о товаре. Поэтому потребитель вправе отказаться от товара и потребовать возврат уплаченных за товар денег и возмещение других убытков, а значит, дорога к дилеру и лучше к тому, у которого вы приобретали машину.

Рассмотрим чаще всего встречающиеся проблемы. В первую очередь, нужно пройти полную диагностику автомобиля. Первое – дело может быть в двигателе. Если у него неисправен блок управления, то происходит неправильное составление смеси и некорректная установка зажигания, что значительно влияет на мощность автомобиля.

Если же дело в коробке-автомате, то, скорее всего, виноват её компьютер или гидротрансформатор. Как правило, перепрограммирование компьютера и замена необходимых деталей решает проблему. А вот если это ни к чему не привело, дело посерьёзнее, особенно если такое поведение проявилось не только на вашей машине, а ещё и на других авто этой же модели и в той же комплектации.

Тут дело в технологическом сбое на производстве, и это тоже не ваша проблема. Но имейте в виду, что решение вопроса может затянуться. Но и в этом случае права за нами. Если ремонт продлился больше 45 дней единовременно или 30 дней в общей сложности за год, мы имеем право поменять автомобиль на новый или получить деньги обратно.

ПОХОЖИЕ СТАТЬИ:
Московский Международный Автосалон 2012 года
История эмблемы Ауди
Новинки Фольксваген на Франкфуртском автосалоне 2013 года
Городские автомобили на Женевском автосалоне 2014 года
Легковые авто продолжают дорожать
Московский Международный Автомобильный Салон 2014. Начало
Парижский Автосалон 2014: роскошные новинки
Парижский автосалон 2014 года
Парижский Автосалон 2014: мировые премьеры
Номинанты и победители ежегодной церемонии "ТОП-5 Авто" 2015 года
Группа ГАЗ на выставке «Строительная техника и технологии 2015»
Formula E в Москве: особенности гонки электроболидов
Самые заметные премьеры на Франкфуртском Фвтосалоне 2015 года
Роскошные премьеры на Женевском автосалоне 2016 года
Самые заметные концепты на Женевском автосалоне 2016 года
Идеи для уличной фотосессии с автомобилем
Интересные новинки Renault и Hyundai на Московском Международном Автос...
Российская программа оценки новых автомобилей RuNCAP
Вы можете пропустить чтение записи и оставить комментарий. Размещение ссылок запрещено.

Оставить комментарий:


Пожалуйста, не копируйте мой текст!