Загрузка...
Сегодня права потребителя защищены законом. Одни и те же принципы действуют как в магазинах и супермаркетах, так и при покупке машины на вторичном рынке. Если продавец подержанного автомобиля скрыл от покупателя технические неполадки, это повод чтобы вернуть деньги за покупку. Давайте выясним: как это осуществить на практике, и можно ли обезопасить себя до приобретения неисправной машины?
Эту историю мне рассказал постоянный читатель моего блога, житель Санкт-Петербурга, Евгений. Покупка подержанного автомобиля на авторынке обернулась для него чередой неприятных сюрпризов. Все началось с того, что вместо обещанных по договору красивых номеров, он получил самые обыкновенные.
Но это ещё полбеды. Через сутки мужчина заметил, что машина начала «коптить». Что означает черный дым из выхлопной трубы, он читал на моем сайте, поэтому откладывать с этим не стал и за свои деньги сделал экспертизу, которая выявила ряд серьезных проблем с двигателем.
Разумеется, о целом букете технических неисправностей продавец не обмолвился и словом. Но главный сюрприз Евгения просто шокировал – машина оказалась в залоге у банка.
Эксперты говорят, что сегодня редкий продавец подержанных машин не пытается обмануть покупателя. Почти всегда это скрученный пробег и отсутствие информации об авариях.
Что должно насторожить покупателя?
Насторожить должны, к примеру, идеально чистый двигатель и до блеска отполированный кузов. Общий «марафет» говорит о том, что продавец старается показать автомобиль лучше, чем он есть на самом деле.
Проблема в том, что на глазок выявить обман не всегда возможно. Прежде всего, советуют эксперты, стоит обратить внимание на износ педалей, потертость водительского коврика под ними, руля и сидения.
Второй момент. Если с пассажирской стороны механизмы дверей изношены гораздо сильнее, чем с водительской, то совершенно однозначно можно сделать вывод – такая машина использовалась в такси.
Скрытые продавцом технические неполадки можно выявить в любом автосервисе. Стоит только приехать туда на диагностику перед покупкой. А вот находится машина в залоге или на её наложен арест, подскажет только юрист. Но мало кто идет покупать машину с юристом.
Что делать, если вас обманули?
По закону «О защите прав потребителей» у покупателя б/у автомобиля есть совершенно четкое право требовать, либо возврата денег, либо восстановления машины за счет продавца, либо замены на аналогичную модель.
Но проблема в том, что автосалоны и частные лица закон это попросту игнорируют, и обманутым гражданам почти всегда приходится искать правды в суде. Вот только суд больше доверяет подписанным документам, чем жалобам обманутого покупателя.
Эксперты уверены, служители Фемиды, прежде всего, должны руководствоваться нормами закона «О защите прав потребителей» и вставать на сторону покупателя в независимости от того, что написано в договоре купле-продаже.
Но тут возникает новая проблема. Взыскать деньги с должника бывает не просто. Причем сложнее это сделать именно с частного продавца. И даже если деньги удастся вернуть, то на это уйдет куча времени и нервов. А это в наше время большая роскошь.
Чтобы этого избежать эксперты в шутку предлагают приезжать за подержанной машиной не только вместе с проверенным автомехаником, но и с грамотным автоюристом. И, похоже, в этой шутке есть немалая доля правды.
Метки: 