Загрузка...
С начала зимы сотни водителей столкнулись с проблемами, оформляя ДТП через мобильное приложение «ДТП европротокол» и «Помощник ОСАГО». О них я недавно писал статью. Почему же так получилось? Давайте выяснять.
Своей историей со мной поделился Андрей из Новгорода. Недавно он попал в мелкое ДТП – поцарапал бампер. Раньше он слышал, что аварию можно оформить с помощью мобильного приложения «ДТП европротокол». Однако попытка оформить аварию с помощью современных технологий едва не обернулась для него отказом в ремонте.
Водители даже не поняли, что скачали для отправки данных об аварии другое приложение. А когда разъехались по домам, выяснилось, что одних фотографий в смартфоне маловато. Хорошо, что его оппонент подтвердил, что случилась ошибка и, приехав в ГИБДД, зафиксировал на бумаге нюансы происшествия.
Андрею повезло, что виновник ДТП не пропал, иначе о возмещении ущерба пришлось бы забыть. Но, похоже, тех, кто до сих пор не разобрался в приложениях-близнецах, сегодня сотни, если не тысячи.
Как оформить ДТП с помощью мобильного приложения «ДТП европротокол»
Как правило, об электронных способах оформления ДТП водители вспоминают лишь в момент самой аварии, а потому и совершают подобные ошибки. Ведь если «Помощник ОСАГО» позволяет оформить документы прямо в смартфоне, с приложением «ДТП европротокол» без бумажки по-прежнему не обойтись.
К слову, последняя работает уже больше года и, по словам экспертов, создана лишь для проверки страховых полисов и отправки фотографий онлайн. А вот более удобный и совершенный «Помощник ОСАГО» появился в регионах только с ноября и пока знаком не всем.
Портал Госуслуги запустил сервис «Оформление европротокола онлайн»
Меж тем без вызова ГИБДД в России оформляется уже половина всех аварий. И чтобы не остаться без максимально возможных 400 000 рублей на ремонт, важен каждый шаг. Вопросы надо задавать Банку «Россия» и страховщикам, которые мало разъясняют водителям, как пользоваться приложение.
Кстати, вопросу Банку «Россия» накануне задали эксперты «Общероссийского Народного Фронта». Специалисты уверены, о необходимости заполнения бумажных извещений в приложении «ДТП европротокол» следует указать отдельной строкой.
Водителям нужно сообщить, что данное приложение не выполняет функции «Помощника ОСАГО» и сделать ссылку на новое приложение. А еще лучше объединить два сервиса в один общий. Но, кажется, таких планов у автостраховщиков пока нет.
Впрочем, о дополнительном информировании водителей в РСА все же обещают подумать. А пока советуют скачать сразу оба приложения и познакомиться с ними в спокойной обстановке, чтобы в случае ДТП мелкая ошибка не стала поводом для отказа в больших деньгах.
Метки: 