Загрузка...
Автомобильный рынок постоянно развивается. Для увеличения продаж дилеры ищут новый подход к сердцам покупателей. И в скором будущем на смену привычным автосалонам с торговыми рядами придут цифровые шоу-румы (Digital Showroom). Планируется, что за счет них автосалонам удастся не только улучшить сервис, но и сэкономить на площадках и персонале. Давайте выясним, как скоро может измениться авторынок?
В современном мире способы продажи меняются в зависимости от предпочтений клиентов. И сейчас ставка делается на развитие онлайн рынка. Сегодня многое, если не всё, можно купить в интернете. В новой версии автосалона автомобили выставляются в привычном формате, от него, как считают аналитики, в ближайшее время всё равно не уйти, но есть и цифровой вариант торговых площадок.
В специальной комнате можно взять в руки пульт управления (планшет) и сразу пролистать всю базу доступных автомобилей. За несколько минут, сидя в удобном кресле, можно просмотреть любые существующие модели, узнать их характеристики и комплектации. Оплата – онлайн. Количество доступных брендов постоянно увеличивается. Получит автомобиль можно тут же в салоне или заказать доставку домой.
Кроме того менеджер автосалона может сам приехать на тестовой модели в нужное место и сразу показать её покупателю, что называется, в деле. Стоимость услуги зависит от территориального месторасположения клиента. Если машина не понравится, достаточно оформить возврат или выбрать другую модель.
Такой принцип покупки автодилеры сравнивают с обычной покупкой в интернете. Купить автомобиль в шоу-руме не сложнее, чем железнодорожный и авиабилет, или, скажем, забронировать номер в гостинице. Причем всю ответственность за покупку несет продавец.
Цифровой шоу-рум автосалону обходится в среднем в 14-15 млн. рублей. Зато владелец получает торговую площадку, показатели которой растут, несмотря на кризис. Клиентов такая услуга привлекает. Ведь в течение часа можно в спокойной обстановке за чашечкой кофе выбрать подходящую по функционалу и по комплектации модель, расплатиться и уехать на ней домой.
Однако революции на рынке ждать не стоит, уверены эксперты. Сэкономит на площадях и персонале не дадут сами производители, говорят в ассоциации российских автодилеров. Всё дело в стандартах, которые писались на заре автомобильного рынка, и которые хочешь не хочешь, а придется соблюдать.
Как добавляют эксперты, стремление бизнеса к цифровизации вполне ощутимо. К примеру, тот же каршеринг в России развивается быстрее, чем в Европе. Так что дело за производителями цифровых шоу-румов и за автосалонами.
Предлагаю посмотреть, как это работает в жизни. Виде можно крутить мышкой на 360°
Метки: 